jyjili গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") jyjili প্ল্যাটফর্ম ("jyjili", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি বর্ণনা করে। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট https://jyjili.casa এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই নীতিতে ব্যবহৃত মূল সংজ্ঞাগুলো:

• ব্যক্তিগত তথ্য: এমন যেকোনো তথ্য যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে
• প্রক্রিয়াকরণ: তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, প্রকাশ বা মুছে ফেলার যেকোনো কার্যক্রম
• তৃতীয় পক্ষ: jyjili বা ব্যবহারকারী ব্যতীত অন্য যেকোনো ব্যক্তি বা সংস্থা
• কুকি: ওয়েবসাইট ব্যবহারের সুবিধার্থে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ক্ষুদ্র তথ্য ফাইল

jyjili নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

আমরা বিশেষ সংবেদনশীল বিভাগের তথ্য — যেমন ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্য তথ্য — সংগ্রহ করি না।

jyjili নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

সরাসরি সংগ্রহ: আপনি যখন:

• নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করেন
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য নথি জমা দেন
• পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করেন
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন
• প্রমোশনাল অফারে অংশগ্রহণ করেন

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে ব্রাউজিং তথ্য
• লগ ফাইল (IP ঠিকানা, অ্যাক্সেসের সময়, পৃষ্ঠা ভিজিট)
• ডিভাইসের তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ)
• গেমিং কার্যক্রমের রেকর্ড

jyjili আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
• পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করা
• বাজি ও গেমিং পরিষেবা প্রদান করা
• জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা
• বোনাস ও প্রমোশন পরিচালনা করা

নিরাপত্তা ও সম্মতি:

• প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং রোধ করা
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করা
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন করা

যোগাযোগ ও সহায়তা:

• গ্রাহক সেবা প্রদান করা
• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• প্রমোশনাল বার্তা (আপনার সম্মতিতে)
• নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি দেওয়া

উন্নতি ও বিশ্লেষণ:

• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করা
• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা পরিমাপ করা
• নতুন ফিচার তৈরিতে সহায়তা করা

jyjili আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার: যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, Rocket — শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইকরণের জন্য)
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী
• ক্লাউড হোস্টিং পরিষেবা
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming — গেম পরিচালনার জন্য)
• গ্রাহক সহায়তা সফটওয়্যার প্রদানকারী

এই অংশীদাররা আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী আপনার তথ্য ব্যবহার করতে বাধ্য এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

আইনগত বাধ্যবাধকতায় প্রকাশ:

• আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ায়
• সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুসন্ধানে
• অর্থপাচার রোধ বিধিমালা মেনে চলতে
• প্রতারণা তদন্তে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে

jyjili বিভিন্ন ধরনের কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য অত্যাবশ্যক। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।

• লগইন সেশন বজায় রাখা
• নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ
• ব্যবহারকারীর পছন্দ (ভাষা, মুদ্রা) মনে রাখা

বিশ্লেষণাত্মক কুকি: প্ল্যাটফর্মের উন্নতির জন্য।

• পৃষ্ঠা ভিজিটের সংখ্যা গণনা
• জনপ্রিয় বিভাগ চিহ্নিত করা
• প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্ত করা

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

jyjili আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে:

আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করতে হতে পারে। সংরক্ষণের মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

jyjili আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত তথ্য স্থানান্তরে
• AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যে
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং

প্রশাসনিক সুরক্ষা:

• কর্মীদের তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ
• ন্যূনতম প্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস নীতি
• সকল তথ্য অ্যাক্সেসের অডিট লগ
• কঠোর তৃতীয় পক্ষ মূল্যায়ন প্রক্রিয়া

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। প্রতিটি অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে ক্লিক করুন:

jyjili-র পরিষেবা কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে:

• সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব
• সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব
• যেকোনো লেনদেন বাতিল করব

অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে মনে হলে, অনুগ্রহ করে [email protected]-এ জানান।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket) ও গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi) পরিষেবা ব্যবহৃত হয়।

এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। তাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত তথ্যের জন্য আমরা দায়ী নই। তাদের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

jyjili প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পৃষ্ঠায় "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত বলে গণ্য হবে

নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
• উত্তরের সময়: সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা (বিএসটি)